Facturación
Pagar mi factura
Busque su factura por número de cuenta o dirección de servicio y pague en línea, por teléfono, por correo o en persona.
Próximo vencimiento
Las facturas enviadas el 23 de octubre vencen el viernes 13 de noviembre.
Buscar mi facturaBuscar mi factura
Escriba su número de cuenta (arriba a la derecha en su factura) o su dirección de servicio. Pruebe con 42 Orchard Lane o 30-0315-03.
Formas de pago
En línea
Cuenta bancaria: sin cargo. Tarjeta de débito o crédito: $1.95 por pago, que cobra el procesador de tarjetas.
Por teléfono
Llame al (555) 010-0145 y siga las instrucciones. Tenga a mano su número de cuenta.
Por correo
Cheque o giro postal a nombre de Tarrowby Water District, PO Box 210, Tarrowby. Anote en él su número de cuenta.
En persona
Oficina del Distrito, 200 Reservoir Road. Efectivo, cheque o tarjeta. El buzón junto a la puerta se vacía cada día hábil.
Pago automático y facturas sin papel
El pago automático paga su factura desde una cuenta bancaria en la fecha de vencimiento, así nunca se atrasa. Igual recibe la factura 21 días antes para revisarla.
Las facturas sin papel llegan por correo electrónico el día en que se publican. Active cualquiera de las dos en el portal de pagos o pídalo en el mostrador.
Ayuda con la factura
El Fondo Vecinal descuenta $15 de cada factura mensual a los hogares con ingresos de hasta el 200 por ciento del nivel federal de pobreza. Solicítelo una vez al año en la Oficina del Distrito o por correo.
¿Atrasado con una factura? Llame al (555) 010-0140 antes del vencimiento y acordamos un plan de pagos de hasta seis meses. No cortamos el servicio mientras el plan esté al día.
Cómo leer su factura
- Número de cuenta
- Arriba a la derecha, 10 dígitos
- Período de facturación
- Unos 30 días, de una lectura del medidor a la siguiente
- Cargo fijo
- Según el tamaño del medidor, el mismo cada mes
- Agua consumida
- Precio por cada 1.000 galones, en tres bloques
- Fecha de vencimiento
- 21 días después de la fecha de la factura
- Recargo por mora
- 5 por ciento del saldo vencido, después de la fecha de vencimiento
¿Por qué subió mi factura?
La mayoría de las facturas altas se deben a un inodoro que pierde agua o al riego de verano. Un inodoro que pierde puede gastar 6.000 galones al mes.
La prueba de fugas con el medidor toma dos minutos. Si encuentra y repara una fuga dentro de su casa, le acreditamos la mitad del agua extra una vez cada 12 meses.
Preguntas sobre las facturas
¿Cuándo se envían las facturas?
Hacia el día 23 de cada mes. Vencen 21 días después.
¿Otra persona puede pagar mi factura?
Sí. Cualquiera con su número de cuenta puede pagar en línea, por teléfono o en el mostrador. Solo el titular puede hacer cambios en la cuenta.
Me mudo. ¿Qué pasa con mi factura?
Díganos la fecha de su mudanza y leemos el medidor ese día. La factura final llega a su nueva dirección.
¿Por qué el portal muestra otro saldo?
Los pagos por teléfono o en el mostrador aparecen en el portal el siguiente día hábil.